Hammer, Michael Reingeniería : olvide lo que usted sabe sobre cómo debe funcionar una empresa - Bogotá, Colombia Norma 1994 - 226 ISBN: 958-04-2650-3 Subjects--Topical Terms: SociologíaSociología IndustrialSociología de la EmpresaSociología del TrabajoOrganización de Empresas